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在供应链中遵守企业尽职调查义务法案（供应链法案） - 投诉程序

對於AWG Allgemeine Warenvertriebs-GmbH（以下簡稱AWG）來說，誠信、可持續發展和遵守法律是最重要的。這些價值觀建立了我們與客戶和商業夥伴之間的信任基礎，為我們的員工和供應商的福祉做出了貢獻，並有助於保護環境。這些價值觀也為我們持續的經濟成功奠定了基礎。

我們與 Creditreform Compliance Services GmbH 合作，根據供應鏈企業盡責義務法案 (Act on Corporate Due Diligence Obligations in Supply Chains) 制定了申訴程序規則 (Rules of Procedure)。其中訂定了明確的溝通管道和流程，以有效處理潛在的違規行為（以下稱為「供應鏈法規相關違規行為」）。

我們採取主動措施，以盡量減少或消除與「供應鏈法」相關違規行為，同時持續檢視和調整我們的流程，以達到此目標。這包括讓我們的員工及外部合作夥伴有機會報告潛在或實際的《供應鏈法》相關違規行為。通過這樣做，我們作為AWG可以迅速調查和處理報告的問題，並在必要時採取適當的行動。

下列舉報管道可提供與供應鏈法相關的潛在或實際違反行為的相關資訊：

線上管道 CrefoSupply: https://awg-mode.crefosupply.de

電子郵件：compliance@awg-mode.de

所報告的資訊一律保密，並可在可能的情況下透過上述報告管道匿名提交。

有關處理違反供應鏈法相關投訴的具體程序的所有其他詳細資訊，請參閱「程序規則」。(Rules of Procedure)

我們感謝您的信任，並會迅速處理您的報告，同時啟動所有必要的後續行動。