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Gemäß unserer gesetzlichen Verpflichtung nach § 36 VSBG erteilen wir Ihnen hiermit die notwendigen Informationen bezüglich der gesetzlichen Regelung des Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherbeilegungsgesetz-VSBG):

Die AWG Allgemeine Warenvertriebs GmbH ist – unabhängig von dem Streitwert oder der Art und Höhe des Anspruchs – weder bereit noch gesetzlich verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.