FAQ Zahlung

Welche Zahlungsarten bietet AWG im Online-Shop an?

Sie können bei uns per Kauf auf Rechnung (über Riverty), Lastschrift (über Riverty), Kreditkarte (Visa und Mastercard) sowie PayPal bezahlen. Bei Lieferung in eine Filiale bezahlen Sie bequem vor Ort bei Abholung.

Nicht angeboten werden: Klarna, Sofortüberweisung, Amazon Pay, American Express, Apple Pay, Google Pay und giropay.

Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung?

Der Rechnungskauf läuft über unseren zertifizierten Partner Riverty und steht Ihnen bereits ab der ersten Bestellung zur Verfügung – ohne Zusatzkosten. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie die Rechnung per E-Mail von Riverty und überweisen den Betrag bequem nach Erhalt und Anprobe der Ware.

Alle Details finden Sie auf unserer Seite Kauf auf Rechnung. Bitte beachten Sie: Bei Lieferung in eine Filiale ist der Rechnungskauf nicht möglich.

Ich habe keine Rechnung von Riverty erhalten – was kann ich tun?

Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Spam- bzw. Junk-Mail-Ordner. Ihre Rechnung finden Sie außerdem jederzeit im Riverty-Portal MyRiverty oder in der MyRiverty App.

Sollten Sie dort nicht fündig werden, wenden Sie sich bitte direkt an den Riverty Kundenservice.

An welche Bankverbindung muss ich beim Rechnungskauf überweisen?

Bitte überweisen Sie ausschließlich an die Bankverbindung von Riverty, die Sie per E-Mail mit Ihrer Rechnung erhalten. Nur so kann Ihre Zahlung korrekt zugeordnet werden. Überweisen Sie bitte kein Geld an ein Konto der AWG, um Ihren Rechnungskauf zu begleichen.

Falls Sie versehentlich doch an AWG überwiesen haben: Bewahren Sie Ruhe und melden Sie sich über unser Kontaktformular – wir klären das innerhalb weniger Tage und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Wie funktioniert die Zahlung per Lastschrift?

Wenn Sie Lastschrift (SEPA-Lastschriftverfahren) wählen, erhalten Sie von Riverty die Rechnung per E-Mail und der Betrag wird per Bankeinzug beglichen. Bitte verwenden Sie die Bankdaten, die Sie von Riverty erhalten haben.

Bei Lieferung in eine Filiale ist die Zahlung per Lastschrift nicht möglich.

Wie bezahle ich bei einer Lieferung in die Filiale?

Ware, die Sie sich in Ihre Wunschfiliale liefern lassen, bezahlen Sie direkt vor Ort bei Abholung – bar, mit GiroCard, ELV, Maestro, V PAY, Geschenkkarte, Visa oder Mastercard.

Für die Abholung benötigen Sie Ihre Bestellnummer: Zeigen Sie einfach die Bestell- oder Versandbestätigung auf Ihrem Smartphone vor. Artikel, die Sie nicht behalten möchten, lassen Sie einfach in der Filiale.

Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Ja, im Online-Shop können Sie mit Visa oder Mastercard bezahlen. Ausländische Kreditkarten werden aus Sicherheitsgründen nicht akzeptiert.

Bei Lieferung in eine Filiale ist die Online-Zahlung per Kreditkarte nicht möglich – vor Ort können Sie aber selbstverständlich mit Visa oder Mastercard bezahlen.

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Nein, eine Ratenzahlung bieten wir derzeit nicht an. Der Rechnungsbetrag kann nicht auf mehrere Monatsraten aufgeteilt werden.

Gibt es beim Rechnungskauf eine Bonitätsprüfung?

Ja, zu Ihrer und unserer Sicherheit führt Riverty beim Kauf auf Rechnung eine Bonitätsprüfung durch. Diese erfolgt automatisiert innerhalb weniger Sekunden anhand Ihrer eingegebenen Rechnungs- und Versanddaten – Sie müssen keine zusätzlichen Daten übermitteln.

Gelten Rabatte und Gutscheine auch beim Kauf auf Rechnung?

Ja, selbstverständlich gelten alle Reduzierungen und Rabattcodes unabhängig von der gewählten Zahlungsart – auch beim Kauf auf Rechnung.